Términos del Servicio
1. Identificación del prestador
Los servicios descritos en este sitio son prestados por SMART VISA S.A.S., NIT 901.887.782-6, con domicilio en la Carrera 43A #15 Sur - 15, Oficina 804, Edificio Xerox, Medellín, Colombia.
2. Naturaleza del servicio
SMART VISA S.A.S. es una empresa privada de asesoría. No somos una entidad gubernamental ni estamos afiliados, contratados o respaldados por la Embajada de los Estados Unidos, el Gobierno de Canadá ni ninguna otra autoridad migratoria.
Nuestros servicios consisten exclusivamente en asesoría, orientación y acompañamiento durante el proceso de solicitud de visa, incluyendo la valoración de perfil, la orientación para el diligenciamiento de formularios, el acompañamiento en la programación de citas y la preparación para la entrevista consular. La solicitud siempre se presenta a nombre del solicitante y ante las autoridades oficiales.
3. Sin garantía de aprobación
La emisión, aprobación o negación de una visa es decisión exclusiva de las autoridades migratorias oficiales (por ejemplo, el oficial consular). SMART VISA S.A.S. no emite visas, no interviene en la decisión y no garantiza resultados.
4. Honorarios y tarifas oficiales
Nuestros honorarios cubren únicamente los servicios de asesoría y son independientes y adicionales a las tarifas oficiales que cada gobierno cobra por el trámite (por ejemplo, USD $185 para la visa de turismo y negocios B1/B2 de Estados Unidos). Las tarifas oficiales se pagan directamente al gobierno correspondiente a través de los canales oficiales, nunca a SMART VISA S.A.S.
El trámite de visa puede realizarse sin nuestra intervención, directamente en los sitios oficiales como travel.state.gov, pagando únicamente las tarifas oficiales.
5. Responsabilidades del cliente
- Suministrar información veraz, completa y actualizada para su solicitud.
- Revisar y aprobar la información antes de la presentación de su solicitud ante las autoridades.
- Asistir a las citas oficiales programadas.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, diseño, logotipos) son propiedad de SMART VISA S.A.S. y no pueden reproducirse sin autorización.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.